BLOG

INFORMACE ZÁSILKOVNY

Kategorie: BLOG

Vážení zákazníci.
 
Výdejní síť Zásilkovny v České republice, na Slovensku i v zahraničí funguje.
V České republice platí, že je výdej zboží a zásilek z internetových obchodů možný i v provozovnách, kde je jinak maloobchodní prodej zakázán. Pro mnoho obchodníků, malých a středních podnikatelů je proto výdej zásilek z internetových obchodů alespoň částečnou kompenzací poklesu tržeb. Zásilky z vašich e-shopů, tak mohou i nadále proudit na výdejní místa Zásilkovny. Nic tedy nebrání tomu, abychom spolupracovali i nadále. Dnes jsme celý den makali na tom, abychom pružně reagovali na mimořádnou situaci a doručili vaše zásilky. Ve spolupráci s týmem Zásilkovny se nám podařilo učinit řadu důležitých kroků směrem ke stabilizaci a uklidnění situace.
 
Počet otevřených výdejních míst stále roste
Se sítí našich výdejních míst jsme v nepřetržitém kontaktu a pravidelně je o všech změnách informujeme. V této chvíli jich máme v systému opět zapojenu více než polovinu a jejich počet díky naší pravidelné komunikaci a realizací konkrétních kroků stále roste. Zásilky z internetových obchodů budou nadále doručovány jak na výdejny, tak na adresu zákazníků v ČR a do zahraničí. S ohledem na současnou situaci a bezpečnost jsme celý víkend pracovali na vylepšení procesů, zrychlení výdeje, zajištění bezpečnosti a eliminace kontaktu osob. Proto jsme zavedli bezkontaktní platby, tj. na pobočkách je možné od dnešního dne hradit dobírku pouze bezkontaktně (např. kreditní kartou). Zároveň posilujeme vlastní síť home delivery (doručení na adresu).
 
 
Myslíme na bezpečnost
Uděláme maximum pro to, aby byla pro vás Zásilkovna stále jasným logistickým partnerem při posílání a vyzvedávání vašich zásilek směrem k zákazníkům. Pro řidiče a partnery na výdejních místech chystáme ochranné prostředky, např. roušky a respirátory. Externí řidiči jsou pro nás jako naši zaměstnanci. Díky těmto opatřením se snažíme minimalizovat koncentraci osob a výdej trvá v řádu desítek vteřin, proto i ty bezhotovostní platby.